Termo de Garantia

Todos os produtos possuem garantia contra defeitos de fabricação, desde que observadas as normas quanto sua aplicação e a correta especificação.

Caso o produto adquirido apresente algum defeito, o prazo legal é de 90 dias para utilizar a garantia mediante exibição da nota fiscal.

 

SITUAÇÕES NÃO COBERTAS PELA GARANTIA

A loja Catarina Shop não se responsabiliza pelo defeito e/ou desgaste causado por condições inadequadas de instalação ou mau uso, batidas, quedas e esforços indevidos sobre o produto.  Da mesma maneira, a loja Catarina Shop não se responsabiliza pelo defeito e/ou desgaste de partes ou todo produto ocasionado pela presença de corpos estranhos como cola, tinturas, lixas, produtos abrasivos ou outros detritos que impossibilitem seu correto funcionamento e estética.

 

OBSERVAÇÕES COMPLEMENTARES

O acionamento da garantia deve ser feito através dos canais de contato disponíveis no site Catarina Shop. Cabe ressaltar que esse contato deve ser realizado pelo cliente, mediante apresentação da nota fiscal de compra do produto.

A loja Catarina Shop não realiza serviços de instalação ou desinstalação do produto, sendo essa uma responsabilidade do consumidor.